CV

Som fotograf og ejer af Koldsø Fotografi er jeg passioneret for at skabe unikke, personlige og mindeværdige portrætter.

For mig handler fotografi om livet og om de øjeblikke, vi gerne vil kunne vende tilbage til. Livet betyder noget — og mit privilegie er at kunne forevige små udsnit af det. Det lille barn, der hurtigt vokser, båndet mellem generationer, en fødsel man måske ikke selv husker tydeligt, eller et sidste portræt af én, man elsker.

Fotografi er et tillært håndværk, som jeg har brugt mange timer på at uddanne og dygtiggøre mig i. Men det, jeg leverer, er også noget meget personligt — minder med høj affektionsværdi for kunden. Og minder bør ikke kun være for dem, der har en god økonomi.

Min mission har altid været, at langt de fleste mennesker skal have mulighed for at eje smukke og mindeværdige portrætter. Derfor har jeg over tid doneret flere fotograferinger og billeder til personer og familier, som af forskellige årsager har begrænsede midler. Mit hjerte banker ekstra hårdt for dem, der har oplevet modgang og ikke er vant til at få noget foræret — og deres glæde over sådan en gave varmer helt indeni. For særlige minder fortjener et ordentligt håndværk — fordi livet ikke kan gøres om, og fordi hvert øjeblik tæller.

Jeg vil gerne være et forbillede for at sprede venlighed og kærlighed, og jeg opfordrer andre til at gøre det samme: hjælp hvor I kan, og brug jeres styrker til gode formål.

Jeg holder særligt af at forevige:
★ Familier og båndet mellem generationer
★ Babyer, børn og de små øjeblikke, der hurtigt forandrer sig
★ Fødsler og begyndelsen på et nyt liv
★ Kæledyr, der betyder noget helt særligt
★ CV-portrætter og profilportrætter med personlighed og kant
★ Milepæle, der har personlig betydning for dig

I forbindelse med fødslen af vores andet barn tog jeg barselsorlov, så jeg kunne være nærværende i en vigtig periode for min familie, hvor vi både havde en nyfødt og et barn på 4 år.

To uger inden fødslen overrev jeg min akillessene, og barslen blev derfor også en periode præget af fysisk begrænsning, genoptræning og behandlinger flere gange om ugen. Det krævede tålmodighed, planlægning og en god portion mental styrke at få hverdagen til at hænge sammen med baby, større barn, hjem og heling på samme tid.

Det har været en krævende periode, men også en periode, der har styrket min evne til at prioritere, bevare roen og finde løsninger, når rammerne ændrer sig. Jeg tager især en stærkere tro på min egen robusthed, omsorg og handlekraft med mig videre.

Barslen har blandt andet styrket min evne til at:
★ bevare ro og overblik i pressede situationer
★ planlægge og prioritere med begrænsede ressourcer
★ tilpasse mig nye vilkår hurtigt
★ tage ansvar for både familie, heling og hverdag
★ udvise tålmodighed, vedholdenhed og mental styrke
★ skabe tryghed og nærvær, også når tingene ikke går som planlagt

Som IT-supporter i ServiceDesk hos NHC, en konsulentvirksomhed der leverer IT-løsninger til både mindre og større virksomheder, supportede jeg 350+ kunder via mail, telefon og ticketsystemerne TopDesk og AutoTask.

Min opgave var at få brugerne hurtigt videre, når teknikken gik i stå. For mig handler god support dog ikke kun om at løse et teknisk problem. Det handler også om at møde mennesket bag problemet. Jeg ser derfor support som en kombination af teknisk support og menneskelig støtte.

Mange brugere kontakter ServiceDesk, når de allerede er frustrerede. Min styrke er at skabe ro, tryghed og overblik. Jeg lytter og forklarer, hvad jeg gør undervejs – og bruger altid en venlig og smilende tone, med lidt humor, til at vende en dårlig oplevelse til en god én.

Jeg arbejder grundigt og ser ofte muligheder for små forbedringer, mens jeg fejlsøger. Det kan være mindre justeringer, der har stort effekt ved fx at give hurtigere loadtid, bedre workflow, færre gentagne problemer m.v.. Ofte hørte jeg brugeren sige: “Nej hvor dejligt, det vidste jeg slet ikke, man kunne” – og så har jeg skabt mere værdi for brugeren end bare en løst ticket.

Jeg bidrog aktivt til mit team og meldte mig til et projekt, som bar præg af ensidigt gentaget arbejde. Desuden tilbød jeg min ekspertise som fotograf.

Teknisk support bestod blandt andet af:
★ Fejlsøgning af hardware, software, OS og netværk, herunder VPN, Wi-Fi og LAN
★ Brugersupport på Microsoft 365, Office-pakken og standardapplikationer
★ Brugeradministration i Active Directory, Microsoft Entra og Microsoft Admin Center
★ Klargøring af PC’er og iPhones, herunder brug af Telenor MDM, Telenor OneScreen Business, Apple Business Manager og Microsoft Intune.
★ Dokumentation af løsninger, procedurer og guides
★ IT-sikkerhed i Microsoft Entra og Defender, herunder black-/whitelisting og Group Policy
★ Justering af sikkerhedspolitikker og konfigurationsprofiler i Microsoft Intune
★ MDM-administration i Microsoft Intune

Som IT-praktikant hos NHC stiftede jeg bekendtskab med virksomhedens arbejdsprocesser inden for projektplanlægning, implementering af Microsoft værktøjerne Intune, Azure og Entra samt brugeradministration i Microsoft 365. Tilknyttet IT-Consulting afdelingen aflastede jeg min mentor ved at påtage mig ad-hoc opgaver og tog del i implementeringen af nye kundemigreringer til Microsoft-platformen Intune.

Undervejs i praktikken stod jeg for at opsætte MFA hos en række pensionister, der arbejdede i en frivillige organisation. Opgaven blev foretaget remote og krævede tålmodighed og evnen til at formidle teknisk information på et helt lavpraktisk niveau. Nogle brugere havde brug for tæt guidning, mens andre hurtigt kom igennem processen — men fælles for dem var, at de skulle føle sig trygge undervejs. For mig blev opgaven et eksempel på, at IT-support ikke kun handler om systemer, men også om mennesker.

Praktikken blev afsluttet med et eksamensprojekt, hvor jeg opsatte en komplet implementering af Azure, Entra og Intune på en fiktivt oprettet kunde. Projektet gav mig dyb praktisk erfaring med platformenes muligheder og blev forsvaret til topkarakter.

De nye tillærte kompetencer brugte jeg senere i min fastansættelse i ServiceDesk. Visse arbejdsopgaver, der normalvis skulle eskaleres til Technical Services (en afdeling, der håndterer 2. og 3. level support), løste jeg direkte. Udover at mindske brugernes ventetid og dermed øge brugertilfredsheden, aftog jeg også et workload fra Technical Services og bidrog til effektivisering af NHCs ressourcer.

Udvalgte erfaringer fra praktikken:
★ Projektplanlægning og kundemigreringer til Microsoft-platformen
★ Implementering og opsætning i Microsoft Intune, Azure og Entra (herunder sikkerhed)
★ Brugeradministration i Microsoft 365
★ Remote support og MFA-opsætning for brugere med forskellige tekniske niveauer
★ Tryghedsskabende kommunikation og teknisk guidning

Min tid på arbejdsmarkedet har budt på mange oplevelser, og jeg har arbejdet som fotografssistent, retoucher, freelance fotograf, grafiker, salgsmedhjælper, tjener, værtinde, au pair i USA og tilkaldevikar. Alt i alt er det blevet til godt 10 års erfaring inden for detail, hvor særligt kommunikation med mennesker fra forskellige samfundslag har været lærerig.

Som vikar har jeg påtaget meget montagearbejde på fabrikker og har nydt min tid i produktionen med det ansvar, jeg havde fået pålagt

På IT-teknologuddannelsen har jeg opbygget en bred forståelse for netværk, servere, cloud og IT-sikkerhed. Jeg har arbejdet med hele processen fra behovsafdækning og design til implementering, test, drift, administration og overvågning af netværksløsninger samt med at formidle tekniske problemstillinger til både brugere og samarbejdspartnere.

På uddannelsen arbejdes der med:

★ Indlejrede systemer herunder IoT med programmering i C og Python
★ Træning og brug af kunstig intelligens med brug af yolov8n teknologi
★ Design og opsætning af it-infrastruktur til mellemstore virksomheder
★ Routing & Switching konfiguration i Packet Tracer og GNS3
★ Active Directory (OUs, SGs, memberships, user permissions, domænenetværk, group policies)
★ Business Continuity (BCP planlægning, monitorering med Zabbix, Backup med Veeam og Google Cloud)
★ VPN konfiguration med OpenVPN
★ pfSense firewall installation og konfiguration
★ Virtualisering med brug af virtuelle maskiner og netværk i VMware vSphere Client
★ Opsætning og konfiguration af Windows 2019 server
★ Opsætning og konfiguration af  Ubuntu 2.7.0 Server samt Ubuntu Desktop 22.04LS (LINUX)
★ IT-sikkerhed – erfaring med konfiguration af pfSense firewall og viden om hashing, kryptering, AD, mitigering.

Derudover også projekthåndtering og -udvikling med tidsplanlægning og brug af WBS, Click-up og Gantt Charts.

På fotografuddannelsen har jeg opbygget et solidt fagligt fundament inden for professionel fotografi, visuel formidling, billedskabelse og kundekontakt. Uddannelsen har givet mig erfaring med at planlægge, gennemføre og levere fotografiske opgaver, hvor teknik, æstetik, lys, komposition, storytelling og målgruppeforståelse skal spille sammen.

Jeg stod i lære gennem egen virksomhed, hvilket ikke kun gav mig erfaring med branchens arbejdsgange, kundekontakt, deadlines og samarbejde omkring konkrete produktioner – men også erfaring med virksomhedsdrift, regnskab, indkøb og markedsføring. Jeg opnåede min første award for et kunstportræt i 2015.

På uddannelsen har jeg arbejdet med:

★ Kamerateknik, billedopbygning, komposition, perspektiv og andre visuelle virkemidler
★ Fotografering med naturligt lys, kunstlys, stemningsskabende lys.
★ Arbejdet med portrætfotografi, erhvervsfotografi, produktfotografi, arkitektur, reportage og reklame.
★ RAW-konvertering, retouchering, farvestyring, efterbehandling og klargøring af billeder til både print.
★ Behovsanalyse, planlægning, rådgivning og forventningsafstemning, så den fotografiske løsning matcher både kunde, formål og målgruppe.
★ Projektarbejde og procesforståelse – fra idé og planlægning til fotografering, redigering, levering og evaluering — ofte med deadlines, kreative valg og høje krav til kvalitet.

På multimediedesigneruddannelsen har jeg opbygget et bredt fundament inden for digital kommunikation, grafisk design, webudvikling, contentproduktion og projektstyring. Uddannelsen har givet mig erfaring med at udvikle digitale løsninger, hvor visuel formidling, brugeroplevelse, teknik og målrettet kommunikation skal spille sammen.

På uddannelsen har jeg:

★ Arbejdet med at omsætte budskaber til relevant indhold på digitale platforme med fokus på målgruppe, kanalvalg, kommunikationsform og brugerens oplevelse.
★ Arbejdet med layout, visuel identitet, billedbrug, animation, video og grafiske virkemidler, hvor æstetik og funktionalitet understøtter det ønskede budskab.
★ Arbejdet med udvikling og administration af websites og digitale løsninger, herunder grundlæggende frontend, CMS-systemer og samspillet mellem design, indhold og teknik.
★ Erfaring med produktion af digitalt indhold til web og andre platforme, hvor tekst, billeder, lyd, animation og video kombineres til en samlet formidling.
★ Arbejdet med processen fra idé, analyse og konceptudvikling til design, produktion, test og færdig løsning — ofte i tværfagligt samarbejde og med stramme deadlines. 

Undervisningsforløb om Informationsstrøm, Kundestrøm og Varestrøm, i forbindelse med min elevplads i specialbutikken Japan Photo i Holstebro.

HG linje for studerende med en studentereksamen med fagene: Salg & Service (C), Erhvervsøkonomi (C) og Informationsteknologi (C).

Studentereksamen med fagene: Dansk (A), Engelsk (C), Historie (B), Tysk (C), Matematik (C), Biologi (C), Samfundsfag (C), Geografi (C), Religion (C).

Valgfag: Engelsk (B), Psykologi (C) og Dramatik (C)

Jeg har sat mig for at tage min CCNA 200-301 certificering og følger pt. kurset Summer of CCNA ved NetworkChuck Academy. Jeg håber at opnå min certificering inden udgangen af 2026.

Fotografisk kursusforløb som del af min award Mentor’s Selection i 2015. Undervisning i fotografiets æstetiske og kreative processer ved Ann Eringstam. Kurset foregik ved Akademin Valand i Göteborg og forløb over tre måneder.

Dagskursus i logodesign processen fra ide til færdig grafisk layout med gennemgang af de 10 udviklingsprincipper.

Dagskursus i markedsføring på sociale medier med fokus på LinkedIn.

Et tre måneders forløb i forbindelse med multimediedesigner uddannelsen, der gav indblik i de processer, der ligger bag iværksætteri fra første idé til færdigt koncept.

Undervisning i analog fotografi og mørkekammerteknik, med fokus på visuelle virkemidler og fotoproduktion i mørkekammeret.